سه شنبه ۲۹ تیر ۰۰

فروشندگان حرفه ای

فروش داخل در مقابل فروش در خارج
فروشندگان داخلی در یک دفتر یا فروشگاه کار می کنند. شاید بتوان گفت آنها بخشی از صنعت جدید بازاریابی تلفنی هستند. یا مشتریان به آن ها رجوع می کنند یا آن ها به مشتریان تلفن می زنند. در هر صورت آن ها سفر نمی کنند و کارشان را در محل مربوط به مشتری انجام نمی دهند.

فروشندگان خارج از دفتر معمولا از نوعی آزادی لذت می برند که فروشندگان داخلی از آن محروم اند. در عوض آن ها به مدیریت خویشتن و انظباط شخصی بیشتری نیاز دارند. به طور مسلم محیط کاری آن ها با محیط بسته ی فروشندگان داخلی متفاوت است.


فروش خلاق در مقابل فروش به سفارش ها
از بدو آموزش فروشندگی حضوری، میان فروشنده ای که اصطلاحا خلاق نامیده می شود و فروشنده ای که تنها با مشتریان ثابت تماس می گیرد و سفارش های آن را تحویل می دهد؛ مثلا فروشنده ای که برای یک عمده فروش دارو کار میکند؛ اختلاف زیادی قائل بودند. فروش خلاق فروشی است که در آن مشتری هیچ درکی از نیازش ندارد یا به آنچه به وسیله ی فروشنده عرضه می شود ابراز علاقه ای نمی کند. تقاضایی برای محصول وجود ندارد. فروشنده باید این تقاضا را خلق کند.

به طور طبیعی بسیاری از شغل های فروشندگی در حد فاصل این دو قرار می گیرند. در خصوص یک فروشنده ی صنعتی که به دنبال انعقاد قرار داد نقاشی با یک کارخانه ی بزرگ است چه می توان گفت. در اینجا تقاضا وجود دارد، آیا این یک شغل فروشندگی اخذ سفارش است؟ مشکل بتوان چنین چیزی گفت. این تقسیم بندی برای درک حرفه ی فروشندگی به راستی کاربرد زیادی ندارد، زیرا بسیاری از شغل های فروشندگی که از گروه مشاغل فروشندگی اخذ سفارش به نظر می رسند باز هم نیازمند مهارت های فروشندگی هستند.


وسعت جغرافیایی
برخی فروشندگان در سراسر دنیا فعالیت می کنند. آن ها مسافرت های متعددی انجام می دهند. برخی دیگر هرگز کشورشان را ترک نمی کنند. فعالیت برخی فروشندگان در محدوده ای از یک منطقه ی شهری بزرگ محدود شده در حالی که برخی دیگر بین چندین ایالت رفت و آمد می کنند.

نمایی از خانمی که می دانست چه می فروشد(دنیس نیل)

من 13 سال را با پروانه ی اشتغال به کار، صرف پرستاری کردم. بلاخره برایم آشکار شد که هیچ جای پیشرفتی ندارم. بنابراین به عنوان فروشنده برای شرکت ایولاب ( تولید کننده لنز های درون چشمی جراحی آب مروارید ) مشغول به کار شدم، گویی که از نو زاده شده بودم.

هنگامی که شرکت کوچک بود، ما بسیار شاد بودیم. من همچون حال به کار خودم بسیار وارد بودم، مردم و کار پزشکی را می شناختم. ماهیت کار، این دو ویژگی را به خوبی با یک دیگر سازگار کرده بود. اما هنگامی که جانسون اند جانسون شرکت را خرید همه چیز به پایان رسید. دوره ی شادی ها سرآمد.

به جای تماس حضوری، با مدیران طرف حساب شدیم، تنها چیزی که نصیب ما می شد، بخشنامه ها و رویه های جاری شرکت بود. دیگر نمی توانستم تحمل کنم و به دنبال راهی برای فرار می گشتم. جان ولف به همراه شرکت تازه تاسیسش((استار سرجیکال)) نزد من آمد و از من درخواست کرد تا نمایندگی فروش منطقه ی غرب آتلانتا را بپذیرم. من هم این فرصت را غنیمت شمردم.

اکنون شادی ها دوباره بازگشته اند، ما یک محصول عالی و یک عده مشتری خونگرم داریم. هنگامی که از خانم دنیس نیل سوال شد، چرا در کارش موفق است پاسخ داد: زیرا به محصول اعتقاد دارم. کالا هایی که ما می فروشیم، محصولات بسیار عالی ای هستند. من واقعا احساس می کنم، وقتی مردم را از وجود چنین لنز هایی آگاه می کنم، در واقع به نوعی به آن ها لطف می کنم.


نمی توانید تصور کنید که از صحبت کردن با افرادی که قبل از عمل نمی توانستند ببینند، اما اکنون به واسطه ی لنز های ما دید و سلامتی خود را دوباره به دست آوردند، چه لذتی می برم. وقتی که من مشتریان را پس از معالجه سالم می بینم اشک شوق از چشمانم جاری می شود.

دنیس در حال عزیمت به بهترین سفر بین ایالتی خود، یعنی حضور در همایش انجمن چشم پزشکان آمریکا، در سانفرانسیسکو است. او بر روی سکوی ایستگاه قطار ایستاده است و از مصابحت با چشم پزشکانی که به همایش دعوت شده اند لذت می برد.

این مقاله دنباله ی پست قبلی است…


http://cashwxuq78872.shotblogs.com/-10484453
http://lorenzoxbmr20630.blogzet.com/-11187923
http://sethqqni55555.tribunablog.com/-10712925
http://elliottziie34444.suomiblog.com/-11699813
http://griffinopmh44423.blogdigy.com/-10753683
http://paxtonsuto77777.uzblog.net/-11264592
http://garrettvbry96567.canariblogs.com/-12261597
http://simonfpow72344.isblog.net/-13895637
http://elliotthecr67777.blogdon.net/-13200759
http://dallaswwtp77777.amoblog.com/-18275937
http://brooksoqmj55444.alltdesign.com/-16892549
http://lorenzodvhq40926.total-blog.com/-21657515
http://devinssql56665.mybjjblog.com/-11358618
http://collinlnlg44444.blogkoo.com/-15831718

داستان مرغابی و عقاب

شما مرغابی هستید یا عقاب؟
وقتی شما به شهر نیویورک سفر کنید، جالب ترین بخش سفر شما هنگامی است که پس از خروج از هواپیما و فرودگاه، قصد گرفتن یک تاکسی را داشته باشید.

اگر یک تاکسی برای ورود به شهر و رسیدن به مقصد بیابید شانس به شما روی آورده است. اگر راننده ی تاکسی شهر را بشناسد و از نشانی شما سر در آورد با اقبال دیگری روبرو شده اید. اگر زبان راننده را بدانید و بتوانید با او سخن بگویید بخت یارتان است و اگر راننده عصبانی نباشد، با حسن اتفاق دیگری مواجه هستید. خلاصه برای رسیدن به مقصد باید از موانع متعددی بگذرید.

هاروی مک کی می گوید: «روزی پس از خروج از هواپیما، در محوطه ای به انتظار تاکسی ایستاده بودم که ناگهان راننده ای با پیراهن سفید و تمیز و پاپیون سیاه از اتومبیلش بیرون پرید، خود را به من رساند و پس از سلام و معرفی خود گفت: «لطفا چمدان خود را در صندوق عقب بگذارید.»

سپس کارت کوچکی را به من داد و گفت: «لطفا به عبارتی که رسالت مرا تعریف می کند توجه کنید.»

بر روی کارت نوشته شده بود: «در کوتاه ترین مدت، با کمترین هزینه، مطمئن ترین راه ممکن و در محیطی دوستانه شما را به مقصد می رسانم.»

✈من چنان شگفت زده شدم که گفتم نکند هواپیما به جای نیویورک در کره ای دیگر فرود آمده است. راننده در را گشود و من سوار اتومبیل بسیار آراسته ای شدم. پس از آنکه راننده پشت فرمان قرار گرفت، رو به من کرد و گفت: «پیش از حرکت، قهوه میل دارید؟ در اینجا یک فلاسک قهوه معمولی و فلاسک دیگری از قهوه مخصوص برای کسانیکه رژیم تغذیه دارند، هست.»

گفتم: «خیر، قهوه میل ندارم، اما با نوشابه موافقم».

راننده پرسید: «در یخدان هم نوشابه دارم و هم آب میوه.»

سپس با دادن یک بطری نوشابه، حرکت کرد و گفت: «اگر میل به مطالعه دارید مجلات تایم، ورزش و تصویر و آمریکای امروز در اختیار شما است.»

آنگاه، بار دیگر کارت کوچک دیگری در اختیارم گذاشت و گفت: «این فهرست ایستگاههای رادیویی است که می توانید از آنها استفاده کنید. ضمنا من می توانم درباره بناهای دیدنی و تاریخی و اخبار محلی شهر نیویورک اطلاعاتی به شما بدهم و اگر تمایلی نداشته باشید می توانم سکوت کنم. در هر صورت من در خدمت شما هستم.»

از او پرسیدم: «چند سال است که به این شیوه کار می کنید؟»

پاسخ داد: « دو سال.»

پرسیدم: «چند سال است که به این کار مشغولید؟»

جواب داد: «هفت سال.»

پرسیدم: «پنج سال اول را چگونه کار می کردی؟»

گفت: «از همه چیز و همه کس،از اتوبوسها و تاکسی های زیادی که همیشه راه را بند می آورند، و از دستمزدی که نوید زندگی بهتری را به همراه نداشت می نالیدم. روزی در اتومبیلم نشسته بودم و به رادیو گوش می دادم که وین دایر شروع به سخنرانی کرد. مضمون حرفش این بود که مانند مرغابیها که مدام واک واک می کنند، غرغر نکنید، به خود آیید و چون عقابها اوج گیرید. پس از شنیدن آن گفتار رادیویی، به پیرامون خود نگریستم و صحنه هایی را دیدم که تا آن زمان گویی چشمانم را بر آنها بسته بودم. تاکسیهای کثیفی که رانندگانش مدام غرولند می کردند، هیچگاه شاد و سرخوش نبودند و با مسافرانشان برخورد مناسبی نداشتند. سخنان وین دایر، بر من چنان تاثیری گذاشت که تصمیم گرفتم تجدید نظری کلی در دیدگاهها و باورهایم به وجود آورم.»

پرسیدم: « چه تفاوتی در زندگی تو حاصل شد؟»

گفت: «سال اول، درآمدم دوبرابر شد و سال گذشته به چهار برابر رسید. نکته ای که مرا به تعجب واداشت این بود که در یکی دو سال گذشته، این داستان را حداقل با سی راننده تاکسی در میان گذاشتم اما فقط دو نفر از آنها به شنیدن آن رغبت نشان دادند و از آن استقبال کردند. بقیه چون مرغابیها، به انواع و اقسام عذر و بهانه ها متوسل شدند و به نحوی خود را متقاعد کردند که چنین شیوه ای را نمی توانند برگزینند.»

http://alexisalps62716.suomiblog.com/-11699108 
http://cruzvxur88877.blogdigy.com/-10753025
http://holdencecy11111.mybjjblog.com/-11357897
http://zionzcby11111.tribunablog.com/-10712368
http://cesaryntv74049.uzblog.net/-11263948
http://jaideniuau85285.blogdon.net/-13200128
http://griffinoomh44433.blogzet.com/-11187300
http://manueluplg18494.tblogz.com/-11260949
http://lukasohjy19740.amoblog.com/-18275233
http://connerdeji55668.blogkoo.com/-15831004
http://kameronyxvr88888.alltdesign.com/-16891891

تکنیک های فروش تلفنی


وقتی شرکتها خود را به عنوان بازاریاب تلفنی ثبت می‌کنند و کد SAN می‌گیرند، به دیتابیس شماره‌های ممنوعه دسترسی پیدا می‌کنند و می‌توانند آن‌ها را از پایگاه داده خودشان حذف کنند.

اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی (شامل فروش، تبادل نظر و هر نوع ارتباط تلفنی عرضه‌کننده‌ی محصول با مشتری) مهارتی است که هر فروشنده‌ای باید با آن آشنا باشد.

حتی بخشی از فرایند فروش محصولات بسیار پیچیده (مثلاً خط تولید یک کارخانه یا یک هواپیما) نیز در قالب تماس‌های تلفنی میان عرضه‌کننده و مشتری انجام می‌شود.

این شکل کلی از فروش و بازاریابی تلفنی را می‌توان مذاکره تلفنی نامید.

تلفن، به عنوان یک ابزار ارتباطی در مذاکره، هم‌چنان کارکرد خود را حفظ کرده و می‌توان گفت ابزارهای ارتباط دیجیتالی نوین، مکمل آن شده‌اند و نه جایگزین آن.

[ فایل مرتبط: فایل صوتی آموزشی رایگان مذاکره تلفنی ]

تکنیک های فروش تلفنی
فروش و بازاریابی تلفنی در قالب تماس سرد (بدون شناخت کافی از مشتری)، چالش‌ها و دشواری‌های خود را دارد.

این نوع فروش، اگر با هماهنگی کامل سایر بخش‌های کسب و کار و نیز رعایت حداقل حقوق مخاطب انجام شود،‌ می‌تواند اثربخش و سودآور باشد.

اما کمتر پیش می‌آید که تجربه‌ی برخورد با فروشندگان و بازاریابان تلفنی، برای ما خوشایند باشد و بیشتر، باعث تضعیف جایگاه برند در ذهن ما شده است. اما به هر حال نمی‌توانیم استفاده‌ی وسیع از آن‌ را نادیده بگیریم و انکار کنیم.

تا کنون سه درس در زمینه آموزش فروش تلفنی و تکنیکهای آن در متمم منتشر شده است:

ارسال پیامک تبلیغاتی با هدف مشتری یابی
مشتری یابی با استفاده از تماس تلفنی
چند نکته درباره گفتگوی تلفنی با مشتریان
اگر ترجیح می‌دهید درس‌های دارای توضیحات تئوریک را کمتر بخوانید و مستقیم به سراغ نکته های کاربردی در فروش تلفنی و گفتگو با مشتریان بروید، پیشنهاد می‌کنیم درس سوم رو پیش از سایر درس‌ها بخوانید (چند نکته درباره گفتگوی تلفنی).

توضیح آخر این‌که مجموعه درس‌های بازاریابی و فروش تلفنی در متمم، هنوز در ابتدای راه خود است.

اما می‌کوشیم به تدریج با طرح مجموعه‌ای از نکات مفید و کاربردی درباره اصول بازاریابی تلفنی، به بهبود کیفیت به‌کارگیری این شیوه ارتباط با مشتری کمک کنیم.

http://raymonduvso77666.shotblogs.com/-10483292
http://finnsusm66666.blogzet.com/-11186704
http://alexisjkhc85407.tribunablog.com/-10711825
http://cashrzij80245.blogdigy.com/-10752514
http://zanehjgc23322.suomiblog.com/-11698579
http://felixcdbx00000.uzblog.net/-11263487
http://louisegea22333.canariblogs.com/-12260387
http://travisqrnj54444.tblogz.com/-11260473
http://jaspermagl52963.alltdesign.com/-16891412
http://raymonddvxt99999.mybjjblog.com/-11357541
http://garrettwzxu99999.blogkoo.com/-15830515
http://johnathanlqol66656.total-blog.com/-21656281
http://cashadec34445.amoblog.com/-18274781
http://josuegvbi43195.isblog.net/-13894566

هدف چیست

کامل ترین تعریف هدف:
هدف در لغت به معنای نشانه، غرض و مقصد می باشد. و در تعریف کامل آن می توان گفت که هدف، وضعیتی است که می خواهیم در آینده داشته باشیم و این خواستن حتما با عمل همراه است.





توضیح کامل این تعریف:



منظور از کلمه ی وضعیت در تعریف هدف چیست؟
وقتی می گوییم هدف وضعیتی است که می خواهیم در آینده داشته باشیم، منظور از این وضعیت شرایط مادی، معنوی، جسمی، تحصیلی و شغلی، اجتماعی و… در آینده می باشد.



در واقع این وضعیت فقط به تنهایی یک هدف نیست، بلکه مجموعه ای از چندین هدف مهم، وضعیت مورد دلخواه شما را در آینده تشکیل می دهد.



یعنی وقتی کسی از شما می پرسد: هدف تو در زندگی چیست؟

شما باید وضعیتی را که قرار است در آینده آن را داشته باشید برایش توضیح دهید، نه صرفا یک هدف شغلی یا مادی.



اما اگر از شما پرسیده شود که: هدف شغلی تو چیست یا می خواهی چه کاره شوی؟

در این صورت می توانید هدف شغلی خود را به او بگویید. مثلاً بگویید می خواهم پزشک یا فوتبالیست شوم.



البته برخی از اهداف مکمل یکدیگر هستند. مثلا کسی که شغلش پزشکی است احتمالاً هدف تحصیلی او نیز همین بوده است.



نکته اول: ما در تعریف هدف از کلمه ی وضعیت استفاده می کنیم و همانطور که گفتیم این وضعیت، خود، چندین هدف را شامل می شود، بنابراین اگر از کسی بخواهیم وضعیت خود را در آینده توصیف کند که مثلاً: تو خودت را در آینده در چه وضعیتی می بینی؟ این شخص چه پاسخی به این سوال خواهد داد؟



آیا این فرد نباید تصویر واضحی از وضعیت خود در آینده داشته باشد تا بتواند، آن را برای شما شرح دهد؟



آیا بدون داشتن یک تصویر ذهنی واضح از آینده ی خودتان می توانید آن را برای دیگران توصیف کنید؟



شغل شما، ثروت شما، تحصیل شما و سایر اهداف شما بدون داشتن یک تصویر ذهنی واضح به چه شکلی خواهند بود؟



اینجاست که به اهمیت تصویرسازی ذهنی در رسیدن به هدف پی می بریم. موضوعی که اکثر نویسندگان حوضه ی موفقیت و هدفگذاری به شکل جدی روی آن تاکید دارند.



در واقع اگر شما تصویر واضحی از هرکدام از اهدف خود نداشته باشید، وضعیت شما نیز در آینده نامعلوم و شاید هم نامطلوب باشد.



بنابراین شما باید برای رسیدن به وضعیت مطلوب خود در آینده تصاویر واضحی از هرکدام از اهداف خود که تشکیل دهنده ی همان وضعیت شما در آینده هستند داشته باشید.



http://spenceruwur88899.shotblogs.com/-10481898
http://landenorrp88830.blogzet.com/-11185457
http://sergiofgfd34444.tribunablog.com/-10710741
http://cruzyaaw01122.tblogz.com/-11259165 
http://johnnygipp88899.mybjjblog.com/-11356465
http://rafaeladcz22223.uzblog.net/-11262322
http://tysonacax11112.canariblogs.com/-12259137
http://trevorpzcb07496.blogdon.net/-13198647
http://marcojttr99900.isblog.net/-13893135
http://rowanptuv74073.blogdigy.com/-10751415
http://beaunpol66777.total-blog.com/-21654791
http://zionntvv98529.suomiblog.com/-11697436

تکنیک های فروش

تکنیک های فروش
مشتریان شما از چه چیزهایی ترس دارند؟

نمونه آن یک تیزر تبلیغاتی بسیار موفقی بود که در انگلستان در مورد استفاده نکردن از موبایل در هنگام رانندگی ساخته شد. در این آگهی نشان داد که سه دختر در یک اتومبیل در حال رانندگی هستند و راننده دختر در حال ارسال پیامک در هنگام رانندگی است که ناگهان تصادف وحشتناکی برای آنان رخ می دهد. این آگهی بعنوان یکی از تاثیرگذارترین آگهی های تبلیغاتی در جهان شناخته شد.

پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود
۲) عشق
مشتریان شما عاشق چه چیزهایی هستند؟

عشق و ارتباط یکی از مهمترین عوامل انگیزاننده برای خرید است. مثلاً فرض کنید که رستورانی در آگهی های تبلیغاتی خود اعلام کند که با حضور در این رستوران فضایی فراهم کرده ایم که شما با دیگران آشنا می شوید و ارتباطات جدید برای شما بوجود می آید. اگر رستورانی پیامی مبتنی بر این احساس ارائه دهد بی شک می تواند تعداد مشتریان بیشتری را جذب نماید.

پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود تکنیک های فروش
۳) کالای رایگان
چه کالای یا خدمات رایگانی می توانید به مشتریان خود هدیه دهید؟

امروزه مردم بسیار تمایل دارند که معاملات موفقی را تجربه کنند.تکنیک های فروش بعنان مثال اگر در بسیاری از نمایشگاه های تجهیزات پزشکی در ایران شرکت کرده باشید می بینید با اینکه پزشکان اشخاص متمولی هستند اما برای دریافت یک اشانتیون از یک غرفه بشدت استقبال می کنند. این به این دلیل است که انسان ذاتاً بدنبال دریافت چیزی بدون دادن هزینه آن است.
اگر بازاریاب باهوشی باشید می توانید محصولات رایگانی ارائه دهید تا از طریق آن محصولات گرانتر و ارزشمندتر خود را به انها بفروشید.

پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود
۴) سود بیشتر
کالا یا خدمات شما چه نفعی برای مشتریان شما دارد؟

اگر محصول شما بگونه ای باشد که بتوانید ثابت کنید با خرید آن، مشتری درآمد بیشتری کسب می کند یا مثلاً سالانه مبلغی را پس انداز خواهد کرد شک نکنید که او محصول شما را می خرد.

پنج ستاره که تکنیک های فروش باعث افزایش فروش شما می شود
۵) آرزو
مشتریان شما چه آرزوهایی دارند؟ این مقاله را بخوانید تکنیک های فروش

شما باید آرزوها و رویاهای مشتریان خود را پیدا کنید. اگر محصولات شما باعث شود که آنها به بخشی از آرزوهایشان دست یابند مطمئناً از شما خرید می کنند. مثلاً فرض کنید یک شرکت دکوراسیون داخلی آپارتمانی را به عنوان نمونه کار ارائه دهد که بتواند با نشان دادن ان به مشتریان ثابت کند که زندگی در آن خانه چقدر می تواند به آنها آرامش دهد و استرس را از آنها دور کند.

پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود

اگر شما در آگهی های تبلیغاتی خود سعی کنید از این پنج حواس استفاده کنید، شک نکنید که آگهی شما تبدیل به یک آگهی پر فروش خواهد شد. از این نوع بازاریابی بعنوان بازاریابی انگیزشی نام برده می شود.


مهم نیست که آگهی شما در چه رسانه ای است. آیا یک آگهی چاپی دارید و یا یک آگهی رادیویی بلکه مهم این است که در پیامتان بر احساسات مشتریتان اثر بگذارید.


http://riverbcbw00333.shotblogs.com/-10481580
http://lukasilie33344.tribunablog.com/-10710451
http://devincabp48518.suomiblog.com/-11697031
http://emilianoxlad32073.blogdigy.com/-10751069
http://emilioimlj56777.mybjjblog.com/-11356222
http://edgarabzw00000.tblogz.com/-11258856
http://jeffreywxwu09195.uzblog.net/-11262035
http://rylangzef18270.canariblogs.com/-12258832
http://finnmnkg44333.blogdon.net/-13198436
http://johnnyfhgd33333.blogkoo.com/-15828837
http://lorenzozdeb96284.blogzet.com/-11185243
http://titusmztu85863.amoblog.com/-18273030
http://gregoryhsvq51852.total-blog.com/-21654544
http://waylonsusp77888.alltdesign.com/-16890166

افزایش فروش چیست

امروز تصمیم گرفتم پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود را در این مقاله معرفی کنم.
[gap height=”20″]
برای موفقیت در فروش بیشتر باید فرآیند خرید را تا آنجا که ممکن است ساده سازی کنید و سعی کنید برنامه بازاریابی ما بر حواس ۵ گانه مشتری تاثیر بگذارد.

همچنین می بایست در پیام بازاریابی خود بر نتایجی که محصولات و یا خدمات ما ایجاد می کند تمرکز کنیم. و بطور کل باید احساسات مشتری را در فرآیند خرید درگیر کنیم.

در فروش پنج ستاره شوید!
[gap height=”20″]
پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود
پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود
در این مقاله بر سوالات زیر تمرکز می کنیم:
۱) هدف اصلی ما از بازاریابی چیست؟

۲) چگونه فرآیند خرید مشتریان را ساده سازی کنیم؟

۳) چگونه حواس پنج گانه مشتری در خرید را درگیر کنیم؟

۴) چگونه بر اساس حواس ۵ گانه مشتریان، آگهی های پر فروش طراحی کنیم؟

تاکنون در همین وب سایت مقالات زیادی ارائه کرده ایم که تصمیمات خرید اغلب بر اساس احساس است و نه بر اساس منطق. شما با خواندن این مقاله در خواهید یافت که چگونه با درگیر کردن احساسی مردم در خرید سود سرشاری را نصیب خود کنید.
بیایید یکبار دیگر تعریف ساده ای از بازاریابی را با هم مرور کنیم.

بازاریابی یعنی هر عملی که انجام می دهید تا مخاطب را به خرید کالا و خدمات شما ترغیب کند. شما به عنوان صاحب کسب و کار همواره باید به این فکر کنید که چگونه مشتریان را به خرید بیشتر از خود ترغیب کنید. در موارد زیادی دیده می شود که برخی کسب و کارها بیشتر کار خرید را برای مشتریانشان سخت تر می کنند.

اگر می خواهید در بازاریابی موفق عمل کنید باید بدانید که چگونه باید احساسات مشتریان را درگیر خود کنید. مردم بیشتر از آنکه بر اساس منطق خود خرید کنند، خرید می کنند تا احساساتشان را ارضاء کنند. بعنوان مثال فرض کنید کسی که یک دست مبل را ۱۵۰ میلیون تومان می خرد مگر مبل ۱۰ میلیونی همان نیاز را برآورده نمی کند؟ او مبل گران را می خرد تا در چشم اطرافیان شخصی متمول و موفق جلوه کند. بارها و بارها گفنه ایم که مردم با احساسات خود خرید می کنند و بعد با منطق سعی می کنند آن را توجیه کنند.

برای اینکه فروش موفقی داشته باشید، باید ویژگی های محصولتان را به یک یا چند احساسی که مشتری از خرید آن محصول به او دست می دهد مرتبط کنید. بعنوان مثال کسی که پول زیادی را برای پرداخت یک عمل جراحی بینی پرداخت می کند برای کسب اعتماد به نفس بیشتر، زیباتر بنظر آمدن و کسب فرصتهای بیشتر برای ارتباط با دیگران این پول را پرداخت می کند. وقتی از همان شخص سئوال می کنید چرا بینی خود را عمل کردی؟ می گوید انحراف بینی داشتم و یا خوب نمی توانستم نفس بکشم. در حالیکه هیچکدام از این دلایل، دلایل واقعی عمل جراحی بینی او نیست.
شما بعنوان بازاریاب هر چه بیشتر بتوانید احساسات مردم را درگیر کنید بیشتر می فروشید.

پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود
پنج ستاره که باعث افزایش فروش شما می شود :

http://trevorqrrs00111.tribunablog.com/-10710267
http://wayloniljb83847.blogzet.com/-11184936
http://cesarmmrp78877.blogdigy.com/-10750874
http://rafaelefez12220.mybjjblog.com/-11356043
http://marcoiigc33322.canariblogs.com/-12258599
http://jaspertvtq68888.suomiblog.com/-11696884
http://edgarydln37271.blogkoo.com/-15828617
http://jareddfdy11111.tblogz.com/-11258718
http://troywwto77777.blogdon.net/-13198299
http://devinrilg44333.uzblog.net/-11261938
http://andreeepg06256.alltdesign.com/-16889894

انگیزه

بسیاری از ما به بحث انگیزه علاقه‌مند هستیم.

افراد زیادی هم با چالش بی انگیزه بودن دست و پنجه نرم می‌کنند.

اما به خوبی می‌دانیم که ما معمولاً به صورت مطلق بی انگیزه نیستیم.

بلکه معمولاً احساس می‌کنیم برای فعالیت یا هدفی که مد نظرمان است، به اندازه‌ی کافی انگیزه نداریم.

حتی کسی که می‌گوید دیگر انگیزه‌ی خود را از دست داده و قصد دارد خودکشی کند، برای خودکشی به عنوان یک رفتار انگیزه دارد؛ پس احتمالاً منظورش از بی انگیزگی این است که انگیزه‌ی خود را برای ادامه زندگی از دست داده است.

بنابراین منطقی به نظر می‌رسد که زمان کوتاهی را به اصطلاح‌های انگیزه و انگیزاننده و انگیزش اختصاص دهیم تا بهتر و شفاف‌تر بدانیم از چه چیزی حرف می‌زنیم.

با این کار، هم می‌توانیم خودمان را بهتر مدیریت کنیم و هم خواهیم توانست رفتار دیگران را بهتر و عمیق‌تر بفهمیم.

این ویژگی می‌تواند توانایی ما را در مدیریت دیگران نیز بهبود دهد.

کمی به مفهوم انگیزه فکر کنیم
پیشنهاد می‌کنیم قبل از این‌که ادامه‌ی درس را بخوانید و با تعریف انگیزه به شکل علمی آشنا شوید، کمی به واژه‌ی انگیزه فکر کنید و ببینید که برای شما چه معنا و مفهومی دارد:

آیا انگیزه را تقریباً معادل شوق به کار می‌برید؟

آیا انگیزه را شکلی از هدفمند بودن می‌دانید؟
انگیزه داشتن از جنس احساس است یا منطق؟
آیا نیاز می‌تواند به تنهایی انگیزه هم ایجاد کند؟
وقتی در مدیریت از انگیزش حرف می‌زنیم منظورمان چیست؟
کمی به این سوال‌ها فکر کنید و سپس به مطالعه‌ی درس ادامه دهید.

تعریف انگیزه چیست؟
پیش از هر چیز به این نکته توجه داشته باشیم که انگیزه و انگیختن و برانگیختن از یک خانواده هستند.

در زبان انگلیسی هم Motivation با Move و Motion از یک خانواده است. بنابراین به عنوان نخستین پیش‌زمینه‌ی ذهنی می‌‌توان گفت انگیزه باید برخاستن و اقدام کردن و حرکت را به همراه داشته باشد.

اگر کتابهای دانشگاهی در زمینه انگیزش و هیجان را ورق بزنید، تعریف‌های کمابیش مشابهی را خواهید دید.

در این‌جا تعریفی را که تقریباً بین اکثر کتاب‌های دانشگاهی مشترک است مرور می‌کنیم:


http://travisswtp78888.shotblogs.com/-10475602
http://reidstrn77767.blogzet.com/-11179073
http://emilianoaqdp53197.suomiblog.com/-11691031
http://fernandoubzw00099.tribunablog.com/-10704918
http://felixeujv75319.tblogz.com/-11252899
http://arthurfgdz22121.mybjjblog.com/-11351003
http://holdenofug19754.isblog.net/-13886855
http://cashzayu99999.blogdigy.com/-10745254
http://andresjjgb21112.blogkoo.com/-15822769
http://deanrhuf19753.blogdon.net/-13193150
http://emiliouuso77777.alltdesign.com/-16884459
http://emilioyaxt99999.amoblog.com/-18266727
http://shaneiznz97531.uzblog.net/-11256790
http://dallasyzxs88888.total-blog.com/-21648003
http://griffinnnkf44433.canariblogs.com/-12253071


افزایش فروش

افزایش فروش با 21 روش شگفت انگیز

بازاریابی و افزایش فروش
بازاریابی یعنی پیدا کردن مشتری و ساختن بازار هدف. یک برند برای این که بتواند جذب مشتری کند و افزایش فروش داشته باشد باید ملاک ساخت و ارائه محصول و خدمت خود را برپایه درخواست، نیازی مشتری و الزامات بازار قرار دهد.

برای یک بازاریابی موفق شما باید به مکانیزم‌هایی نظیر محصولات نوآورانه، ارزیابی نیاز‌های مشتریان، استفاده از شبکه‌های اجتماعی، تولید محتوا‌های هدف‌دار با روش‌های مختلف نظیر محتوای متنی، تصویری، صوتی، ویدیوی و دیجیتال توجه کنید.

بعد از مرحله بازاریابی به مرحله بعدی یعنی نحوه فرورش و افزایش فروش مداوم می‌رسیم. برای افزایش فروش راه و روش بسیار و گوناگونی وجود دارد که با برنامه ریزی و سیاست گذاری صحیح به افزایش فروش منجرب می‌شود که به آن‌ها می‌پردازیم.

فروش موفق به چه عواملی بستگی دارد؟
میزان فروش معیار تمام موفقیت‌های شما در امر معرفی، تبلیغ و ارائه محصول و یا خدمت شماست. هرچقدر میزان فروش بیشتر باشد نشان دهنده میزان موفقیت شما در امر بازاریابی و جذب مشتری است و به کسب و کار شما کمک می‌کند تا با قدرت به راه خود ادامه دهید.

فروش موفق را می‌توان با چند فاکتور مشاهده و بررسی نمود، که آن‌ها را شرح می‌دهیم.

1. مدت معین
فروش موفق زمانی حاصل می‌شود که شما در مدت زمانی که معین کرده‌اید به آن میزان بفروش که پیش‌بینی کرده‌ بودید رسیده‌اید یا نه. مثلا در مدت یک ماه شما پیش‌بینی کرده‌ بودید که از محصول خود به میزان 100 عدد بفروشید و اگه به این عدد دست یافته باشید می‌‍توان گفت در این زمان معین شما فروش موفقی داشته‌اید.

مدت معین را با دو فاکتور کوتاه مدت و بلند مدت می‌توان اندازه گرفت، این دو فاکتور نشان دهنده‌ی موفق بودن یا عدم موفقیت کسب و کار شما است.

کوتاه مدت: این فاکتور غالبا برای محاسبه میزان فروش شما در هر ماه یا هر فصل است. بدین صورت که شما هر ماه میزان فروش خود را با ماه قبل و یا هر فصل با فصل قبل مقایسه می‌کنید و در صورت فروش مساوی و یا فروش بیشتر به برنامه‌ریزی خود ادامه می‌دهید و در غیراین صورت به عوض کردن برنامه و سیاست‌های خود در جهت فروش می‌پردازید.

بلند مدت: این فاکتور برای محاسبه‌ی درآمد شما در پایان هر سال می‌باشد. بدین صورت که شما تمامی درآمدهای خود را در طول یک سال جمع آوری می‌کنید و آن را بررسی می‌کنید و با رقمی که پیش بینی می‌کردید مقایسه می‌کنید و در صورت موفقیت به این روند ادامه می‌دهید و در صورت برآورده نشدن انتظارات شما، به تغییر تکنیک و سیاست‌های کاری خود می‌پردازید تا در سال آینده به‌علاوه درآمد پیش‌بینی شده میزان ضرر امسال خود را نیاز جبران کنید.

2. میزان فروش
یکی از معیار های فروش موفق، میزان فروش شما در دوره‌های مختلف است که این مسئله نیز با فاکتور‌های کوتاه مدت و بلند مدت مقایسه می‌شود.

3. رضایت مشتری = افزایش فروش
می‌توان گفت مهم‌ترین بخش یک فروش موفق ایجاد رضایت و وفاداری در مشتری است. این مسئله یک امر حیاتی است که برای آن شما باید در مورد تیپ‌های شخصیتی مشتریان، تکنیک‌های ارتباط موثر با مشتری، تکنیک‌های رفتارشناسی و رفتارسنجی مشتریان مراجعه کننده همه چیز را بدانید و با هر مشتری با در نظری گیری این عوامل برخورد کنید.

تکنیک‌ و سیاست‌های افزایش فروش

http://judahpaio30740.shotblogs.com/-10475962
http://griffineikn28395.blogdigy.com/-10745539
http://charliejszg07307.blogzet.com/-11179450
http://emilianogihc33333.tribunablog.com/-10705224
http://eduardojfou98251.tblogz.com/-11253210
http://codynonj56666.isblog.net/-13887186
http://emiliosdim29518.blogdon.net/-13193414
http://andresapco14804.suomiblog.com/-11691438
http://jasperzruq87528.mybjjblog.com/-11351359
http://emilianotutp78888.canariblogs.com/-12253230
http://damienujrw63063.total-blog.com/-21648225
http://lanekcqe08652.amoblog.com/-18266968
http://codyxoak93936.blogkoo.com/-15823127
http://remingtonvnco53197.uzblog.net/-11257017
http://zanderyejq25926.alltdesign.com/-16884744

مدیر موفق

راز سوم
مورد سوم از رازهای یک مدیر موفق این است که همیشه در زندگی بهترین را انتخاب کنید! چه در زندگی شخصی و چه در حیطه کارو پیشه. بهترین ها همیشه به شما انگیزه می دهند و به تبع به کارمندان تان. بهترین همکاران را برای خود و تیم تان انتخاب کنید، کارمند خوب باعث رشد و پیشرفت شما می شود. همچنین بهترین محیط را انتخاب کنید و بهترین حرفه و شغل را، اگر پست مدیریتی که به شما محول می شود با دانش، تخصص و روحیات شما هرچه بیشتر سنخیت داشته باشد موفقیت شما را در این تضمین می کند.

مدیر دانا
راز چهارم
راز چهارم از رازهای یک مدیر موفق این است که یک ابتدا در خود و سپس در کارمندان اخلاق حرفه ای و شرافت کاری را نهادینه کنیم. اینکه بدون حضور یک رئیس و مسئول بخش به صورت خود انگیخته و از سر رغبت و وفاداری به حرفه کار و وظایف را به درستی انجام دهند و نیازی به حضور ناظر و نگهبان نباشد تا از سر ترس یا تکلیف و صرفا جهت دریافت تشویق و مزایا و موارد این چنینی وظایف شان را به بهترین شکل انجام دهند. لذت بردن از انجام کار را در افراد نهادینه کنید همچنان که محیطی فراهم آورید که از بودن در آن لذت ببرند و به خود و شما افتخار کنند. این هم از آن رازهای مهم و در واقع شاه کلید موفقیت می تواند باشد.

مدیر خوب
راز پنجم
پنجمین راز از رازهای یک مدیر موفق این است که انرژی بدهید و انرژی دریافت کنید. انگیزه بدهید و انگیزه بگیرید. این کار سختی نیست. افراد را باتوجه به کوشش و تلاش و همچنین در نظر گرفتن توان شان تشویق کنیم. اگر احیانا کاستی و کوتاهی یا کم کاری سهوی از کارمندان به چشم خورد سیاست تشویقی خود را به کار ببرید و به کارمندان گوشزد کنید که تلاش آن ها در جهت پیشرفت خود و سازمان موثر تا چه اندازه موثر است.

مدیر تنبل
راز ششم
نکته ششم از رازهای یک مدیر موفق که در حقیقت یک مهارت ذاتی است اینکه از قدرت ارتباطی بالایی برخوردار باشید. بتوانید مفاهیم را به درستی انتقال دهید و در بیان نظرات و دیدگاه هایتان هیچگونه ابهام یا سردرگم کردن کارمندان وجود نداشته باشد. علاوه بر آن از این مهارت خود به شکل دیگری هم استفاده کنید به این معنی که تنها محدود به مسائل مربوط به کار و وظایف نباشد بلکه با بکار بردن این مهارت ارتباط قویتری با کارمندان ایجاد کنید تا آنها در حالیکه جایگاه و شان شما را می دانند و حرمت لازم را به جا می آورند صمیمانه شما را از خود و در کنار خود بدانند و با تمام وجود وفادار به شما باقی بمانند. برای تقویت این مهارت کافیست خود را در موقعیت کارمند یا طرف مقابل تان قرار دهید.

کارمند
راز هفتم
راز هفتم از رازهای یک مدیر موفق این است که گاهی به مدیر موفق خود و کارمندانتان مرخصی بدهید و در کنار هم به یک تور تفریحی کوتاه مدت بروید و حس یک خانواده بودن را در وجودشان برانگیزید، این هم برای شما خوب است هم کارمندان و کمک می کند تا بیشتر با روحیات و سلایق و علایق یکدیگر آشنا شوید و تعامل بهتری داشته باشید.

مدیر توانا
راز هشتم
و سرانجام راز هشتم از رازهای یک مدیر موفق اینکه، انتقاد پذیر باشید، با کارمند خود صادق باشید، کارمندان تان از شما الگو می گیرند و مانند شما عمل می کنند. مطالعه کنید، هر کارمندی یک مدیر اهل مطالعه و یادگیری را بیشتر می پسندد تا کسی که بر اساس حدس و گمان و بی پایه و اساس رفتار مدیریتی از خود بروز می دهد. شوخ طبع و خوش اخلاق باشید اما جدی و محترم و برای کارمندان احترام و ارزش ویژه ای قائل شوید چرا که رفتار شما مانند آیینه ای است که هر آنچه کنید به خودتان باز می گردد.

رازهای موفقیت تنها این هشت مورد اشاره شده در بالا نیست اینها برخی از رموز موفقیت در کار و حرفه و یک مدیریت خوب است، در فرصت های بعدی نکات و رازهای بیشتری را با شما در میان می گذاریم. با الی گشت بهترین راه را در رسیدن به هدف انتخاب کنید


http://felixuurm66655.tribunablog.com/-10704274
http://kylerbczw09999.shotblogs.com/-10474848
http://riverxpbh81580.blogdigy.com/-10744493
http://reiddujv75319.blogzet.com/-11178312
http://tituszhou52851.suomiblog.com/-11690266
http://judahqrpj55555.uzblog.net/-11256007
http://traviszpdp53197.tblogz.com/-11252167
http://claytonlprs39516.canariblogs.com/-12252137
http://hectorxupr88777.mybjjblog.com/-11350310
http://edgarxpdq43164.amoblog.com/-18265793
http://josuegxly97531.blogdon.net/-13192365
http://mylesmlie33332.blogkoo.com/-15821935
http://brooksusuq88788.alltdesign.com/-16883578


موفق شدن


افراد خلاق از مواجه شدن با تردید هراسی ندارند و چندین بار شکست می خورند، چون می دانند که همه ی اینها بخشی از فرایند خلاقیت است. خلاقیت نیرویی ست که روح انسان را به جاهای ناشناخته سوق می دهد و به ما اجازه می دهد که به روش هایی نو و منحصر به فرد تصور کنیم، خلق کننده باشیم و ارتباط برقرار کنیم.

چه بخواهید کتابی بنویسید، یا احساسات تان را روی بوم نقاشی بیاورید، وخانه تان و یا اپلیکیشن های کاربر-پسند را درآینده طراحی کنید، قطعه ای موزیک بسازید، یا معادله ی جدیدی بنویسید که وجود ابعاد متعدد را نشان دهد، می بایست خارج از چارچوب ذهن تان فکر کنید! آنهایی که این گونه عمل می کنند آینده را می سازند و اتفاقات خارق العاده را ممکن می سازند.

موفق شدن
برای موفق شدن باید راه آن را یافت
3- یادگیرنده ی مادام العمر

نقطه ی اشتراک همه ی افراد موفق این است که هرگز دست از یادگیری برنمی دارند. به صورت مداوم در حال حرفه ای شدن در مهارت های جدید هستند، به خصوص زمانی که می خواهند تجارت شان را گسترده کنند، یا یک ایده، کالا، یا خدماتی را بهبود دهند.

بسیاری از موفق ترین افراد، آنهایی هستند که کالج را نیمه کاره رها کرده و خودشان به دنبال یادگیری راه اندازی تجارتی موفق، نوآوری صنعت های جدید و خلق تکنولوژی های دگرگون کننده بوده اند، بدون اینکه آموزش رسمی دیده باشند. نبوغ هایی مثل نیکولا تسلا، جان دی. راکفلر، ویلیام شکسپیر، توماس ادیسون، هنری فورد، استیو جابز و تعداد زیادی دیگر، مهر تاییدی بر این موضوع هستند که هر شخصی می تواند ایده ی ذهنی اش را با یادگیری موضوع های موردنیازش به دنیا معرفی کند.

بنابراین اگر می خواهید امروزه در بازار کار رقابت کنید موفق شدن و اساسا پول بیشتری کسب کنید، باید شخصی خود آموخته باشید. هرگز به این دلیل که نمی دانید کاری را چطور انجام دهید رویا یا ایده ای را نابود نکنید! هرگز این طور فکر نکنید برای یادگیری چیزی باید زیر کوله باری از قرض بروید. علم و دانش همه جا هست، خوشبختانه اینترنت برای همه در دسترس است و می توانید ساختن هرچیزی را ازآن یاد بگیرید.

اگر دنیا را همین گونه که هست بپذیرید، بدون هیچ تلاشی برای یادگیری چیزهای جدید و بدون کنار گذاشتن محدودیت هایتان، هرگز نمی توانید به اهداف بزرگ تان برسید و شخصی موفق باشید. بنابراین، ذهن تان را باز کنید، بیشتر بخوانید، سفر کنید، در خبرنامه ها عضو شوید، مستندها را تماشا کنید، سوال بپرسید و دوره های آنلاین را بگذرانید. کنجکاو باشید.

درست لحظه ای که الگوهایتان را تغییر دهید و این کیفیت ها را وارد زندگی روزانه تان کنید، می توانید به زندگی تان معنا و جهت دهید، یک روز از خواب بیدار می شوید و متوجه می شوید که "ایول! بالاخره جایی هستم که باید باشم!”

حالا بلند شوید، بروید و چیزی بسازید!


http://beauxtlj54321.tribunablog.com/-10703067
http://edwinlbpb98642.blogzet.com/-11176967
http://dominickoere19753.blogdigy.com/-10743265
http://arthurfhez11112.shotblogs.com/-10473516
http://damienuvsn77666.tblogz.com/-11250936
http://elliottvkxj31975.canariblogs.com/-12250926
http://alexishaoc19865.uzblog.net/-11254918
http://jeffreynvyd85173.blogdon.net/-13191226
http://charliejtbh17407.amoblog.com/-18264585
http://kameronizmy96531.isblog.net/-13885023
http://jaidenytlc10987.total-blog.com/-21645961

http://holdenrwza62839.alltdesign.com/-16882521
http://reidzrfr64208.suomiblog.com/-11689272